Social Media Schurken: Wie gehe ich mit Störenfrieden, Spammern und Hatern um? (Infografik)

Wer sich in sozialen Medien herumtreibt, der muss sich als Brand nicht nur an den Kontrollverlust gewöhnen. Man muss auch einen Weg finden mit kritischen Nutzern umzugehen. Denn diese Kritiker haben oft alle unterschiedliche Gründe, warum sie dir gerade das Leben zur Hölle machen (wollen). Sachliche Kritik ist dabei nur einer der vielen Möglichkeiten, doch auch auf alle anderen Motive sollte man sich einstellen.

Vor einiger Zeit teilte ich hier im Blog eine Infografik, in der die großen Social Networks als Superhelden dargestellt wurden. Doch genauso gibt es natürlich Social Media Schurken, deren größte Befriedigung es zu sein scheint, dich vorm Bildschirm zum Schwitzen zu bringen. Sei es in den Kommentaren deines Blogs, bei Facebook oder anderen Social Networks.

In der folgenden Infografik wurden 8 häufige Typen dieser Social Media Störenfriede identifiziert und ganz brauchbare Lösungsansätze für den Umgang mit diesen Schurken vorgestellt. Ob mithilfe seiner treuesten Fans, durch überragende Inhalte, durch die Moderation von Kommentaren oder das Ignorieren von Hatern – es gibt in der Tat viele Wege, um mit seinen ganz speziellen “Fans” fertig zu werden.

Infographic: How to Get Rid of Villains in Social Media

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Mehr interessante und schöne Infografiken gibt es hier im Blog.